
В ПАО «МРСК Северного Кавказа» функционирует Контакт — центр для потребителей электроэнергии Севере — Кавказского федерального округа в зоне присутствия группы компаний ПАО «МРСК Северного Кавказа».
Контакт центр осуществляет деятельность круглосуточно, включая праздничные и выходные дни, звонок на номер 8-800-775-91-12 для потребителей с территории Российской Федерации является бесплатным. Потребители электроэнергии при обращении в Контакт центр могут получить информацию: 1. о перерывах в передаче электрической энергии, прекращения или ограничения режима передачи электрической энергии; 2.о несоответствии качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям; 3.об осуществлении технологического присоединения; 4.об оказании услуг по передаче электрической энергии; 5.об организации учета электрической энергии; 6. о задолженности и расчетах за потребленную электроэнергию; 7. об организации обслуживания потребителей, предоставления |
контактной информации офисов обслуживания потребителей, записи на очный прием, а также пользования интерактивными сервисами официального сайта ПАО «МРСК Северного Кавказа) – www.mrsk-sk.ru